Aide
Les questions qu'on nous pose le plus. Pas de réponse ici ? Écris-nous à contact@ganbapp.com.
Bien démarrer
Ganba est-il gratuit ?
Oui. Ganba est gratuit, sans compte et sans publicité : tout ce que tu y mets reste sur ton téléphone.
Ganba+ ajoute un compte et la synchronisation entre tes appareils. Il s'ouvre d'abord à quelques testeurs.
Comment ajouter mon emploi du temps ?
Dans l'outil de ton école (ADE, Hyperplanning, Celcat, Moodle…), copie le lien d'export iCal. Puis dans Ganba : Plus › Emplois du temps › Ajouter un lien.
« Vérifier le lien » te montre ce qu'il contient avant de l'enregistrer. Les révisions se calent ensuite autour de tes cours.
Mon lien demande de me connecter
Certaines écoles protègent l'emploi du temps par un mot de passe. Télécharge alors le fichier .ics depuis le site de l'école, puis choisis « Importer un fichier .ics » dans Plus › Emplois du temps.
Un fichier importé ne se met pas à jour seul : refais l'import quand l'emploi du temps change.
Je suis en alternance
Dans Disponibilités, indique quelles semaines tu es à l'école et lesquelles en entreprise. Ganba prévoit le travail en fonction.
Au quotidien
Le programme du jour ne me convient pas
« Recalculer la journée » refait le programme à partir de maintenant. « Pas aujourd'hui » envoie tout ce qui reste sur les jours suivants.
Si une échéance devient intenable, Ganba te le dit sur l'écran du jour et dans le récap du matin, et te propose d'ajuster.
Mon village s'est endormi
Rien n'est perdu : un bloc coché suffit à le réveiller, et les bâtiments tombés se relèvent un à un, réparés à l'or.
Tu préfères qu'il ne se dégrade pas ? Dans les réglages du village, choisis une dégradation douce (il peut s'assoupir, jamais plus) ou désactivée. Pendant les vacances, il hiberne sous la neige.
Sauvegarder ou changer de téléphone
Réglages › Exporter mes données crée un fichier de sauvegarde, à garder où tu veux. Les liens d'emploi du temps n'y sont pas, sauf si tu demandes de les inclure.
Avec Ganba+, tes données suivent ton compte d'un appareil à l'autre.
Compte Ganba+
J'ai oublié mon mot de passe
Dans Plus › Ganba+ › Me connecter ou créer un compte, touche « Mot de passe oublié ? » et entre ton adresse. Tu reçois un code par e-mail : tape-le dans l'app, puis choisis ton nouveau mot de passe.
Je n'ai pas reçu le code
Regarde dans les indésirables. Le code reste valable une heure ; « Renvoyer le code » en envoie un nouveau.
Toujours rien ? Vérifie l'adresse, puis écris-nous.
J'ai reçu une invitation par e-mail
Ouvre le lien de l'e-mail : ton compte est créé. Il te reste à choisir ton mot de passe dans l'app, avec « Mot de passe oublié ? » et le code reçu par e-mail.
Supprimer mon compte
Plus › Ganba+ › Supprimer mon compte. Ton compte et tout ce qu'il garde sur le serveur sont effacés aussitôt. Ce qui est sur ton téléphone reste, et Ganba continue de marcher sans compte.
Tu n'as plus accès à l'app ? Écris-nous depuis l'adresse du compte et on s'en charge.